Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for køb af tjenesteydelser hos LilleGro

Gældende fra 1.november 2025

Generelle oplysninger

LilleGro

Præstegårdsvej 11

4900 Nakskov

CVR nr.: 45250121

Telefon: 24934900

Email: kontakt@lillegro.dk

Etableret år 2025

Priser

Hos LilleGro er alle priser i danske kroner og angivet uden moms, da de ydelser der tilbydes er momsfrie. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Betaling

LilleGro modtager betaling med VISA, VISA/Dankort, Dankort, MasterCard, MasterCard Debit og MobilePay. Betalingen foregår i klinikken efter du har modtaget din behandling.

Gavekort

Det er muligt at købe gavekort online ved at kontakte mig på kontakt@lillegro.dk

Jeg sender dig gavekortet elektronisk og du betaler med mobilepay. Gavekortet kan bruges som betaling til enhver af LilleGros ydelser. Gavekortet er gyldigt fra købsdatoen og 12 måneder frem. Er gavekortet udløbet, kan det ikke længere benyttes som betaling.

Et gavekort til LilleGro er et ihændehaverbevis, hvilket betyder, at mister man det, kan det ikke erstattes. Det er altid den person, som er i besiddelse af gavekortet, der vil kunne indløse det. Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter.

Booking

Du modtager en bekræftelse på mail når du har booket en behandling via vores online bookingsystem. Tjek evt. spamfilter. Modtager du ikke en bekræftelse bedes du kontakte mig på kontakt@lillegro.dk

Levering

Ydelsen leveres til den aftalte tid med klienten.

Afbud/Udeblivelse

Afbud skal ske senest 12 timer før ydelsens start. Du kan aflyse din tid via vores onlinebooking eller kontakte mig på mail eller tlf.

kontakt@lillegro.dk

+45 24 93 49 00

Ved afbud senere end 12 timer før ydelsens start eller ved udeblivelse opkræves der et udeblivelsesgebyr på 500 kr.

Ved afbud eller aflysning fra LilleGro´s side af, gives der hurtigst muligt besked på telefon eller sms og mail. Sammen finder vi en ny tid hvor du som kunde kan modtage din tjenesteydelse.

Fortrydelsesret/Undtaget af fortrydelsesretten

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du indgår aftale om at modtage en tjenesteydelse fra LilleGro. Fristen løber fra den dag aftalen blev indgået/booket, hvor du også modtager en bekræftelse på mail.

Din fortrydelsesfrist bortfalder, når tjenesteydelsen påbegyndes, hvis du har givet samtykke til at behandlingen påbegyndes.

Vær dog opmærksom på at der opkræves et gebyr for afbud senere end 12 timer før ydelsens starttidspunkt.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

  • For- og efternavn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Cpr. nummer

  • Helbredsoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger efter reglerne i vores persondatapolitik for LilleGro. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder

Har du en klage kan du rette henvendelse til mig på kontakt@lillegro,dk

Reklamationsretten for jordemoderydelser er ikke en traditionel, 2-årig reklamationsret som ved køb af varer. Den er i stedet baseret på principperne om fagmæssig korrekthed og muligheden for at klage over fejl i en tjenesteydelse.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk